Ga terug naar vorige pagina
!
Als bovenstaande ‘herstel’ stappen zijn doorgevoerd en je kunt de alarmknop of polsband nog steeds niet koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever dan bel je met Persafe klantenservice op 085-071 7308
6
Klik op opslag
5
Klik op
het icoon
In de lijst met getoonde apps wordt nu ook de Bluetooth systeem app weergegeven met de naam ‘Bluetooth’. Klik hierop.
4
Klik op
het icoon
Maak Systeem-apps
actief en klik beneden
op OK
7
Klik op
het icoon
Klik op cache legen in rechter benedenhoek
3
Klik op
het icoon
klik op Uw apps en klik op het icoon (3 streepjes met pijl naar beneden)
2
Klik op
het icoon
Klik op Apps
1
Klik op
tandwiel icoon
Open Instellingen
Android telefoon/Tablet met Android 11 of lager
Als je nog steeds de noodknop niet kunt koppelen en je gebruikt een Android telefoon/Tablet met Android 11 of lager, dan moet het geheugen van de bluetooth in de telefoon worden gewist.
Als er een bestaande koppeling bestaat die je hebt opgeheven dan probeer je de Persafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever
Noodknop of polsband koppelen
4
Klik op
vergeet dit apparaat
3
Klik op
het icoon
Klik op het 'i' icoon
bij Flic
2
Klik op
het icoon
Klik op Bluetooth
1
Klik op
het icoon
Open de algemene instellingen
iPhone/iPad
Wis Bluetooth koppeling op Android toestel
Wis Bluetooth koppeling op Apple iPhone
Als de koppeling nog steeds niet lukt dan wis je eventueel de ‘bestaande’ bluetooth koppeling van de Persafe noodknop in de telefoon/tablet van de alarmgever.
Noodknop of polsband koppelen
Nadat je de batterij hebt vervangen probeer je de PerSafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever.
Batterij vervangen
Controleer of de noodknop batterijspanning heeft. Als je een polsband gebruikt dan druk je op de voorzijde van de polsband zodat de alarmknop aan de achterzijde uit de polsband wordt gedrukt.
Houdt de alarmknop met de voorzijde naar je toe (waar Persafe logo staat afgebeeld).
De noodknop heeft nog batterijspanning als er aan de voorzijde (waar het Persafe logo is afgebeeld) korte tijd een LED-lampje oplicht als je één keer kort op de knop drukt (LED-lampje kan rood, geel of groen oplichten). Als er geen LED-lampje oplicht heeft de noodknop geen batterijspanning en moet de batterij worden vervangen. Je mag ook preventief de batterij vervangen. Voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
Noodknop of polsband koppelen
Als alle instellingen een groene indicator tonen dan start je de telefoon van de alarmgever een keer opnieuw op. Druk hiervoor op de aan/uit-knop van de telefoon en houdt deze ingedrukt tot het scherm met de opnieuw opstarten knop verschijnt.
Klik op de opnieuw opstarten knop. Zorg wel dat je de pincode van de Simkaart weet voordat je dit doet.
Nadat de telefoon is opnieuw is gestart probeer je de PerSafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever.
1
Klik op de streepjes
Open het menu van de PerSafe-app
Telefooninstellingen
controleren
3
Controleer of alle getoonde instellingen een groene indicator tonen op de telefoon van de alarmgever
2
Klik op het icoon
Klik op Instellingen check
Als alle instellingen een groene indicator hebben probeer je de Persafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever.
Noodknop of polsband koppelen
Als het niet lukt om de alarmknop of polsband te koppelen volg je deze stappen:
Beweeg het scherm omlaag om meer te lezen
Het lukt niet om de alarmknop of polsband te koppelen
Ga terug naar vorige pagina
Android telefoon/Tablet met Android 11 of lager
Als je nog steeds de noodknop niet kunt koppelen en je gebruikt een Android telefoon/Tablet met Android 11 of lager, dan moet het geheugen van de bluetooth in de telefoon worden gewist.
6
Klik op opslag
5
In de lijst met getoonde apps wordt nu ook de Bluetooth systeem app weergegeven met de naam ‘Bluetooth’. Klik hierop.
4
Klik op
het icoon
Maak Systeem-apps
actief en klik beneden
op OK
3
Klik op
het icoon
klik op Uw apps en klik op het icoon (3 streepjes met pijl naar beneden)
2
Klik op
het icoon
Klik op Apps
1
Klik op
tandwiel icoon
Open Instellingen
7
Klik op
het icoon
Klik op cache legen in rechter benedenhoek
Apple iPhone
Android
Als de koppeling nog steeds niet lukt dan wis je eventueel de ‘bestaande’ bluetooth koppeling van de Persafe noodknop in de telefoon/tablet van de alarmgever.
5
Klik op
het icoon
Klik op Koppeling opheffen
4
Klik op
tandwiel icoon
Bij Gekoppelde apparaten zoek je naar een apparaat met de naam “Flic”. Klik op tandwiel symbool achter “Flic”.
3
Klik op
het icoon
klik op Bluetooth
2
Klik op
het icoon
Klik op Verbindingen
1
Klik op
tandwiel icoon
Open Instellingen
Android telefoon
Als er een bestaande koppeling bestaat die je hebt opgeheven dan probeer je de Persafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever
Noodknop of polsband koppelen
4
Klik op
vergeet dit apparaat
3
Klik op
het icoon
Klik op het 'i' icoon
bij Flic
2
Klik op
het icoon
Klik op Bluetooth
1
Klik op
het icoon
Open de algemene instellingen
iPhone/iPad
Noodknop of polsband koppelen
Nadat je de batterij hebt vervangen probeer je de PerSafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever.
Batterij vervangen
Noodknop of polsband koppelen
Controleer of de noodknop batterijspanning heeft. Als je een polsband gebruikt dan druk je op de voorzijde van de polsband zodat de alarmknop aan de achterzijde uit de polsband wordt gedrukt.
Houdt de alarmknop met de voorzijde naar je toe (waar Persafe logo staat afgebeeld).
De noodknop heeft nog batterijspanning als er aan de voorzijde (waar het Persafe logo is afgebeeld) korte tijd een LED-lampje oplicht als je één keer kort op de knop drukt (LED-lampje kan rood, geel of groen oplichten). Als er geen LED-lampje oplicht heeft de noodknop geen batterijspanning en moet de batterij worden vervangen. Je mag ook preventief de batterij vervangen. Voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
Als alle instellingen een groene indicator tonen dan start je de telefoon van de alarmgever een keer opnieuw op. Druk hiervoor op de aan/uit-knop van de telefoon en houdt deze ingedrukt tot het scherm met de opnieuw opstarten knop verschijnt.
Klik op de opnieuw opstarten knop. Zorg wel dat je de pincode van de Simkaart weet voordat je dit doet.
Nadat de telefoon is opnieuw is gestart probeer je de PerSafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever.
Telefooninstellingen
controleren
Als alle instellingen een groene indicator hebben probeer je de Persafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever.
Noodknop of polsband koppelen
3
Controleer of alle getoonde instellingen een groene indicator tonen op de telefoon van de alarmgever
2
Klik op het icoon
Klik op Instellingen check
1
Klik op de streepjes
Open het menu van de PerSafe-app
Als het niet lukt om de alarmknop of polsband te koppelen volg je deze stappen:
Beweeg het scherm omlaag om meer te lezen
Het lukt niet om de alarmknop of polsband te koppelen