Ga terug naar vorige pagina
Zodra de alarmgever alarm maakt komt de noodoproep binnen bij de 24/7 Europac-meldkamer. De meldkamer ziet meteen of de alarmgever thuis of onderweg alarm maakt.
De meldkamer gaat contact maken met de alarmgever om te achterhalen wat de noodsituatie is en welke hulp zij moeten organiseren.
wat doet de meldkamer bij een alarmoproep
Contactpersonen registreren in het Persafe klantenportaal
Als de meldkamer contactpersonen wil oproepen worden ze gebeld. De Europac-meldkamer belt de contactpersonen met telefoonnummer 0412-654000. We adviseren de contactpersonen om dit nummer in hun telefooncontacten op te slaan. De contact personen hebben niet de PerSafe-app op hun telefoon.
De contactpersonen worden gebeld in de volgorde zoals opgegeven in de meldkamer informatie in het Persafe klantenportaal.
Daarbij bepaalt de medewerker van de meldkamer of;
Een 112-nooddienst ingezet moet worden
3
Thuiszorg instelling wordt opgeroepen (alleen als de alarmgever zelf een overeenkomst heeft afgesloten met een thuiszorg instelling voor alarm opvolging)
2
Contactpersonen gewaarschuwd worden
1
Beweeg het scherm omlaag om meer te lezen
Contact personen oproepen door de meldkamer
Ga terug naar vorige pagina
Contactpersonen registreren in het Persafe klantenportaal
wat doet de meldkamer bij een alarmoproep
Zodra de alarmgever alarm maakt komt de noodoproep binnen bij de 24/7 Europac-meldkamer. De meldkamer ziet meteen of de alarmgever thuis of onderweg alarm maakt.
De meldkamer gaat contact maken met de alarmgever om te achterhalen wat de noodsituatie is en welke hulp zij moeten organiseren.
Als de meldkamer contactpersonen wil oproepen worden ze gebeld. De Europac-meldkamer belt de contactpersonen met telefoonnummer 0412-654000. We adviseren de contactpersonen om dit nummer in hun telefooncontacten op te slaan. De contact personen hebben niet de PerSafe-app op hun telefoon.
De contactpersonen worden gebeld in de volgorde zoals opgegeven in de meldkamer informatie in het Persafe klantenportaal.
Een 112-nooddienst ingezet moet worden
3
Thuiszorg instelling wordt opgeroepen (alleen als de alarmgever zelf een overeenkomst heeft afgesloten met een thuiszorg instelling voor alarm opvolging)
2
Daarbij bepaalt de medewerker van de meldkamer of;
Contactpersonen gewaarschuwd worden
1
Beweeg het scherm omlaag om meer te lezen
Contact personen oproepen door de meldkamer