Ga terug naar vorige pagina
!
Als bovenstaande ‘herstel’ stappen zijn doorgevoerd en je kunt de alarmknop of polsband nog steeds niet koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever dan bel je met Persafe klantenservice op 085-071 7308 op werkdagen tussen 9 en 17 uur.
Batterij vervangen
Als je de batterij van de noodknop vervangt wordt de noodknop automatisch gereset. Zorg ervoor dat je de noodknop opnieuw koppelt met de telefoon en en voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
Als er een bestaande koppeling bestaat die je hebt opgeheven dan probeer je de Persafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever
Noodknop of polsband koppelen
4
Klik op
Vergeet apparaat
3
Klik op
het icoon
Klik op het 'i' icoon
bij Flic
2
Klik op
het icoon
Klik op Bluetooth
1
Klik op
het icoon
Open de algemene instellingen
iPhone/iPad
Wis Bluetooth koppeling op Android toestel
Wis Bluetooth koppeling op Apple iPhone
Start de telefoon van de alarmgever een keer opnieuw op. Druk hiervoor op de aan/uit-knop van de telefoon en houdt deze ingedrukt tot het scherm met de opnieuw opstarten knop verschijnt.
Klik op de opnieuw opstarten knop. Zorg wel dat je de pincode van de Simkaart weet voordat je dit doet.
Nadat de telefoon opnieuw is gestart probeer je de PerSafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever en voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
Volg dan de onderstaande stappen;
4
Batterij vervangen
Als je een alarm polsband gebruikt kun je in het midden van de voorzijde van de polsband je duim plaatsen en de ingebouwde noodknop er via de achterzijde uitdrukken om de batterij spanning te controleren.
De noodknop heeft nog batterijspanning als er aan de voorzijde (waar het Persafe logo is afgebeeld) korte tijd een LED-lampje oplicht als je één keer kort op de knop drukt (LED-lampje kan rood, geel of groen oplichten). Als er geen LED-lampje oplicht heeft de noodknop geen batterijspanning en moet de batterij worden vervangen. Je mag ook preventief de batterij vervangen. Voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
3
Zet bijv. de wifi uit (alleen bij telefoon waar een SIM-kaart is geplaatst) of start WIFI-netwerk opnieuw op en voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
2
Telefoon instellingen controleren
5
Klik op de rode indicator
klik op alle instellingen met een rode indicator om de telefoon instellingen voor de Persafe app juist te zetten
4
Instellingen met een rode indicator moeten goed gezet worden. Als de bluetooth op de telefoon uit staat werkt de alarmknop niet!
3
Controleer of alle getoonde instellingen een groene indicator tonen.
2
Klik op het icoon
Klik op Instellingen check
1
Klik op de streepjes
Open het menu van de PerSafe-app
1
Instructies om de wekelijke noodknop test uit te voeren
Als je de wekelijkse noodknop test hebt uitgevoerd en je ontvangt niet de melding “noodknop actief” op de gekoppelde telefoon/tablet van de alarmgever volg dan deze stappen;
Beweeg het scherm omlaag om meer te lezen
Mijn noodknop werkt niet.
Wat moet ik doen?
Ga terug naar vorige pagina
Batterij vervangen
Als je de batterij van de noodknop vervangt wordt de noodknop automatisch gereset. Zorg ervoor dat je de noodknop opnieuw koppelt met de telefoon en en voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
Als je een alarm polsband gebruikt kun je in het midden van de voorzijde van de polsband je duim plaatsen en de ingebouwde noodknop er via de achterzijde uitdrukken om de batterij spanning te controleren.
!
Als bovenstaande ‘herstel’ stappen zijn doorgevoerd en je kunt de alarmknop of polsband nog steeds niet koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever dan bel je met Persafe klantenservice op 085-071 7308 op werkdagen tussen 9 en 17 uur.
Apple iPhone
Android
5
Klik op
het icoon
Klik op Koppeling opheffen
4
Klik op
tandwiel icoon
Bij Gekoppelde apparaten zoek je naar een apparaat met de naam “Flic”. Klik op tandwiel symbool achter “Flic”.
3
Klik op het icoon of woord 'Bluetooth'
klik op Bluetooth
2
Klik op
het icoon
Klik op Verbindingen
1
Klik op
tandwiel icoon
Open Instellingen
Android telefoon
Als er een bestaande koppeling bestaat die je hebt opgeheven dan probeer je de Persafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever
Noodknop of polsband koppelen
4
Klik op
Vergeet apparaat
3
Klik op
het icoon
Klik op het 'i' icoon
bij Flic
2
Klik op
het icoon
Klik op Bluetooth
1
Klik op
het icoon
Open de algemene instellingen
iPhone/iPad
Batterij vervangen
Start de telefoon van de alarmgever een keer opnieuw op. Druk hiervoor op de aan/uit-knop van de telefoon en houdt deze ingedrukt tot het scherm met de opnieuw opstarten knop verschijnt.
Klik op de opnieuw opstarten knop. Zorg wel dat je de pincode van de Simkaart weet voordat je dit doet.
Nadat de telefoon opnieuw is gestart probeer je de PerSafe noodknop opnieuw te koppelen met de telefoon/tablet van de alarmgever en voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
Volg dan de onderstaande stappen;
4
De noodknop heeft nog batterijspanning als er aan de voorzijde (waar het Persafe logo is afgebeeld) korte tijd een LED-lampje oplicht als je één keer kort op de knop drukt (LED-lampje kan rood, geel of groen oplichten). Als er geen LED-lampje oplicht heeft de noodknop geen batterijspanning en moet de batterij worden vervangen. Je mag ook preventief de batterij vervangen. Voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
3
Zet bijv. de wifi uit (alleen bij telefoon waar een SIM-kaart is geplaatst) of start WIFI-netwerk opnieuw op en voer daarna de noodknop test opnieuw uit.
2
Telefoon instellingen controleren
5
Klik op de rode indicator
klik op alle instellingen met een rode indicator om de telefoon instellingen voor de Persafe app juist te zetten
4
Instellingen met een rode indicator moeten goed gezet worden. Als de bluetooth op de telefoon uit staat werkt de alarmknop niet!
3
Controleer of alle getoonde instellingen een groene indicator tonen.
2
Klik op het icoon
Klik op Instellingen check
1
Klik op de streepjes
Open het menu van de PerSafe-app
Instructies om de wekelijke noodknop test uit te voeren
1
Als je de wekelijkse noodknop test hebt uitgevoerd en je ontvangt niet de melding “noodknop actief” op de gekoppelde telefoon/tablet van de alarmgever volg dan deze stappen;
Beweeg het scherm omlaag om meer te lezen
Mijn noodknop
werkt niet.
Wat moet ik doen?